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[425315]  Show Record 

Handbook of total quality management / Christian N. Madu. - Dordrecht : Kluwer Academic Publishers, . - XXXII, 801 p.
Descritores: Gestão da qualidade | Planeamento estratégico | Qualidade total | Europa | China | Nova Zelândia | Dinamarca
Cota: G.116 MAD*Han|ISCTE
[425443]  Show Record 

Juran's quality control handbook / ed. J. M. Juran, Frank M. Gryna. - 4ª ed. - New York : McGraw-Hill, . - Pag. var.
Descritores: Controlo da qualidade | Gestão da qualidade | Qualidade total | Tomada de decisão | Sistemas de qualidade | Recursos humanos | Processos industriais | Nova tecnologia | Indústria hoteleira | Países em desenvolvimento | Europa | Japão | Estados Unidos | China | América Latina
Cota: G.142 Jur|ISCTE
[425321]  Show Record 
Quality management and chinese companies in Macau / António Teixeira. - Macau : Macau Foundation, . - 173, [1] p.. - Macau studies in management series. 5)
Descritores: Gestão da qualidade | Empresa familiar | Qualidade total | Macau | China
Cota: G.116 TEI*Qua|ISCTE
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